Điều khoản sử dụng

Tạo tài khoản yêu cầu bạn chủ động chấp nhận Điều khoản hiện hành và xác nhận Chính sách quyền riêng tư. Castify ghi phiên bản, document-manifest hash, thời gian, locale, nguồn, IP và user agent của lần xác nhận để audit.

Castify cung cấp công cụ khám phá, chiến dịch, booking, tin nhắn, duyệt nội dung, bằng chứng thanh toán, trust và báo cáo. Castify là marketplace công nghệ, không phải người sử dụng lao động, nhân viên, đại lý, agency quảng cáo hoặc đại diện pháp lý của bên nào trừ khi có thỏa thuận văn bản riêng.

Chiến dịch, gói dịch vụ, booking, brief hoặc đề xuất đã chấp nhận có thể tạo thỏa thuận thương mại trực tiếp giữa thương hiệu và creator. Mỗi bên phải kiểm tra phạm vi, deliverable, timeline, giá, quyền sử dụng và thuế trước khi chấp nhận.

Bạn phải đủ 18 tuổi hoặc có năng lực pháp lý để tham gia thỏa thuận thương mại trên Castify. Nếu đại diện tổ chức, bạn xác nhận có thẩm quyền ràng buộc tổ chức đó.

Cung cấp thông tin chính xác, cập nhật; dùng vai trò phù hợp; bảo vệ mật khẩu, email, thiết bị; báo ngay khi nghi ngờ bị xâm nhập. Bạn chịu trách nhiệm cho hoạt động được phép trên tài khoản.

Xác thực email, danh tính, doanh nghiệp, ngân hàng hoặc social có thể bắt buộc trước tính năng rủi ro cao. Badge xác minh là tín hiệu dựa trên bằng chứng hiện có, không bảo đảm danh tính, khả năng thanh toán, hiệu suất, tính thật của khán giả hoặc tuân thủ pháp luật.

Thương hiệu phải đăng yêu cầu trung thực, công khai điều kiện và quyền sử dụng quan trọng, thanh toán như đã đồng ý, phản hồi đúng hạn và không đưa brief phân biệt đối xử, lừa dối, nguy hiểm hoặc trái luật.

Nhà sáng tạo phải trình bày hồ sơ, chỉ số trung thực; chỉ nhận việc có thể thực hiện; tuân brief; khai báo xung đột; gửi sản phẩm nguyên gốc/đủ license; đúng deadline và công khai nội dung tài trợ đúng quy định.

Hai bên phải giao tiếp chuyên nghiệp, bảo vệ thông tin mật, giữ bằng chứng tranh chấp và dùng workflow thiện chí. Rating/review phải phản ánh phiên hợp tác đã hoàn tất, không được mua, ép buộc hoặc thao túng.

TikTok, Meta/Facebook, Google/YouTube và Instagram là các bên thứ ba độc lập. Việc dùng tài khoản và dữ liệu của họ chịu điều khoản/chính sách riêng. Khi kết nối hoặc dùng chức năng có YouTube API Services, bạn cũng đồng ý bị ràng buộc bởi Điều khoản sử dụng YouTube; việc dùng TikTok chịu Điều khoản TikTok và TikTok for Developers hiện hành.

Castify chỉ yêu cầu scope đang dùng: TikTok user.info.basic, user.info.profile, user.info.stats; Facebook pages_show_list, pages_read_engagement; YouTube youtube.readonly. Trước OAuth, Castify hiển thị scope, nhóm dữ liệu, mục đích, thời hạn và công cụ xóa; thiếu scope bắt buộc có thể khiến kết nối không hoàn tất.

Bạn chỉ cho phép Castify dùng dữ liệu nhà cung cấp cho chức năng đã mô tả trong Chính sách quyền riêng tư. Không được dùng Castify hoặc dữ liệu nhận qua Castify để scrape, xây database trái phép, bán/chuyển nhượng dữ liệu social, nhận diện người ẩn danh, suy đoán đặc điểm nhạy cảm, tạo metric YouTube bị cấm hoặc tái tạo dịch vụ cốt lõi của nhà cung cấp.

Bạn có thể ngắt kết nối bất kỳ lúc nào. Castify xóa credential, yêu cầu provider revoke và xóa Authorized Data theo timeline áp dụng. Thu hồi hoặc xóa dữ liệu tại Castify không xóa tài khoản/nội dung đang nằm trên social; hãy dùng công cụ của chính nền tảng để xóa nội dung đó.

Chiến dịch công khai phải nêu đúng thương hiệu, mục tiêu, điều kiện, nền tảng, deliverable, ngân sách/cách tính giá, lịch, số vòng sửa, quyền sử dụng cùng điều kiện độc quyền, paid media, whitelisting, license hoặc buyout.

Creator và brand cùng chịu trách nhiệm công khai rõ ràng quan hệ tài trợ, tặng sản phẩm, affiliate, testimonial hoặc lợi ích vật chất khác theo pháp luật Việt Nam và quy tắc nền tảng đăng nội dung.

Nội dung không được vi phạm pháp luật, quyền riêng tư/hình ảnh, sở hữu trí tuệ, platform rule, bảo vệ người tiêu dùng hoặc hợp đồng bên thứ ba; không chứa mã độc, hàng bất hợp pháp, quấy rối, thù ghét, bóc lột tình dục, lừa dối nguy hiểm hoặc mạo danh.

Castify ghi workflow và bằng chứng nhưng không duyệt trước mọi claim. Trạng thái phê duyệt Castify chỉ nghĩa là người được chỉ định chấp nhận bước đó, không phải phê duyệt pháp lý, y tế, tài chính, quảng cáo hoặc chính sách nền tảng.

Mỗi bên giữ tài sản đã sở hữu trước hợp tác. Creator thường giữ quyền sở hữu nội dung mới trừ khi brief đã chấp nhận nêu rõ license hoặc buyout có hiệu lực sau khi đủ điều kiện, gồm thanh toán.

Brief phải định nghĩa kênh, lãnh thổ, thời hạn, organic/paid use, chỉnh sửa, attribution, sublicense, độc quyền và whitelisting nếu có. Không bên nào được mở rộng quyền bằng cách sao chép preview công khai hoặc tải tệp ngoài mục đích.

Bạn cấp Castify license giới hạn, không độc quyền để host, chuyển đổi kỹ thuật và hiển thị dữ liệu đúng mức cần vận hành dịch vụ, visibility bạn chọn; đồng thời xác nhận có đủ quyền cấp license.

Giá, phí nền tảng, thuế, mốc thanh toán và hoàn tiền phải hiển thị trước xác nhận. Trừ khi Castify nói rõ giữ tiền escrow, bản ghi thanh toán/VietQR chỉ là bằng chứng workflow, không phải bảo lãnh ngân hàng hay escrow.

Mỗi bên chịu trách nhiệm thông tin ngân hàng, hóa đơn, thuế, khấu trừ, kê khai và nghĩa vụ riêng. Castify có thể trì hoãn/hạn chế giao dịch để điều tra gian lận, sanctions, danh tính, trùng thanh toán hoặc đối soát.

Dùng luồng tranh chấp sớm và cung cấp bằng chứng chính xác. Castify có thể hỗ trợ giao tiếp và áp dụng platform rule, nhưng quyết định nền tảng không ngăn quyền pháp lý không thể từ bỏ.

Không vượt kiểm soát truy cập, dò bảo mật, đưa mã độc, gây quá tải, reverse engineer phần được bảo vệ, gọi API không được tài liệu hóa, scrape Castify/nền tảng social, bán quyền truy cập hoặc dùng credential/OAuth grant của người khác.

Không giả danh tính, doanh nghiệp, chỉ số, ứng tuyển, deliverable, thanh toán, review hoặc bằng chứng; thao túng xếp hạng; spam; chuyển hợp tác ra ngoài để né phí đã đồng ý; tải lại hoặc phân phối dữ liệu API trái quyền; hoặc lạm dụng dữ liệu mật/cá nhân.

Không dùng dữ liệu social/Castify cho giám sát, phân biệt, tín dụng, việc làm, bảo hiểm, nhà ở hoặc quyết định tác động cao; không kết hợp để suy đoán đặc điểm nhạy cảm hay tạo database hồ sơ cá nhân ngoài mục đích đã consent. Báo lạm dụng tới support@castify.io.vn.

Bạn có thể ngừng dùng Castify, ngắt social hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Phiên hợp tác đang hoạt động có thể cần hoàn tất, hủy hoặc giải quyết trước khi xóa xong.

Castify có thể hạn chế, tạm ngưng/chấm dứt khi cần hợp lý cho bảo mật, chống gian lận, pháp luật, yêu cầu nhà cung cấp, không thanh toán, vi phạm nghiêm trọng hoặc bảo vệ người dùng. Khi phù hợp, chúng tôi thông báo và cho cơ hội phản hồi.

Chấm dứt không xóa nghĩa vụ thanh toán, quyền sử dụng đã cấp, bảo mật, tranh chấp hoặc bản ghi phải lưu hợp pháp. OAuth credential và Authorized Data được xử lý theo Chính sách quyền riêng tư, timeline nhà cung cấp.

Castify được cung cấp theo khả năng sẵn có. Chúng tôi nỗ lực an toàn, ổn định nhưng không bảo đảm vận hành liên tục, API nhà cung cấp, kết quả chiến dịch, hiệu suất creator, khả năng thanh toán brand, tính thật khán giả hoặc hành vi bên thứ ba.

Trong phạm vi pháp luật cho phép, Castify không chịu trách nhiệm cho tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, trừng phạt/hệ quả, lợi nhuận, uy tín hoặc dữ liệu do người dùng khác, provider, hệ thống thanh toán ngoài hay sự kiện ngoài kiểm soát hợp lý.

Không nội dung nào loại trừ quyền/trách nhiệm pháp luật không cho phép loại trừ, gồm gian lận hoặc cố ý sai phạm. Gói trả phí hoặc thỏa thuận văn bản riêng có thể nêu service level/trách nhiệm bổ sung.

Castify có thể cập nhật Điều khoản theo thay đổi sản phẩm, provider, pháp luật, bảo mật. Mỗi bản có ngày hiệu lực, hash. Với thay đổi quan trọng, người dùng đăng nhập được thông báo và phải chủ động chấp nhận; im lặng hoặc tiếp tục duyệt không được ghi là đồng ý.

Điều khoản chịu pháp luật Việt Nam áp dụng. Hai bên nên thiện chí giải quyết qua hỗ trợ Castify trước; mọi quyền không thể từ bỏ để đưa vụ việc tới cơ quan có thẩm quyền vẫn được giữ nguyên.

Gửi câu hỏi Điều khoản tới support@castify.io.vn hoặc trang Liên hệ. Yêu cầu quyền riêng tư/xóa dữ liệu nên dùng Lựa chọn quyền riêng tư mô tả trong Chính sách quyền riêng tư.